무료체험

구매문의 : info@fermi.co.kr

(주)페르미

메뉴

고객지원

WebRTC 기반의 다양한 솔루션을 제공합니다.

공지사항

팝업레이어 알림

팝업레이어 알림이 없습니다.

㈜비씨카드 영상상담 시스템 구축 완료

페이지 정보

  • 작성자 :최고관리자
  • 작성일 :작성일19.08.13
  • 조회수 :203
  • 댓글0건

본문

저희 페르미와 함께 BC카드 콜센터는 2019년 3월 업계 최초로 스마트폰에서 전용 애플리케이션(앱) 등 별도
프로그램 설치 없이 비씨카드 모바일 앱 또는 웹의 고객센터를 통해 1: 1 영상 상담이 가능한 서비스를 구축하여
현재 서비스 시행중에 있습니다. 특히 본 서비스는 영상 상담 기능외에도 양방향 채팅이 가능하며, 카드 상품 설명서등을
고객과 공유하면서 판서 기능을 제공하는 등 다양한 서비스 기능을 고객에게 제공하고 있습니다.